Sedmo izdanje Juranovog Priručnika o kvalitetu (Juran’s Quality Handbook: The Complete Guide to Performance Excellence), na više od 900 stranica,
predstavlja pažljivo uređeno i potpuno ažurirano šesto izdanje koje je
pripremio Joseph M. Defeo, i omogućava
čitaocima da upotrebe prave metode za postizanje vrhunskih rezultata u bilo
kojoj organizaciji ili industriji. U prvom poglavlju "Univerzalni principi
upravljanja kvalitetom," prikazani su originalni, moćni temelji Juranove teorije,
posebno Juranova trilogija planiranja kvaliteta, kontrole kvaliteta, i
unapređenja kvaliteta. Mudrost i jednostavnost Juranovog pristupa dokazuje
činjenica da i sada važi, isto kao i pre oko 70 godina, kada se pojavilo prvo
izdanje ovog priručnika. Bilo da ste novajlija u kvalitetu ili veteran u
industriji, u ovoj knjizi ćete sigurno pronaći praktične aspekte koje možete odmah primeniti na većinu izazova u pogledu
poboljšanja kvaliteta.
Čitaocima su zatim predstavljena ažurirana poglavlja koja su fokusirana na teme kao što su LEAN i Six Sigma, kao i potpuno novi materijal o upravljanju rizicima, izgradnji fleksibilnog sistema upravljanja kvalitetom, kao I neke pronicljive perspektive o istoriji i značenju same funkcije kvaliteta. Osim toga, ovo izdanje nudi potpuno nove statističke tabele, grafikone i podatke; predstavljeni s relevantni primeri i studije slučaja koje pokazuju kako drugi primjenjuju ove metode i sredstva; i pokazuje čitaocima kako se ISO standardi i drugi regulatorni sistemi mogu povezati sa naporima za unapređenje kvaliteta iz dan u dan.
Ova knjiga svakako je vredan, i dodao bih neophodan, dodatak biblioteci profesionalca koji se bavi kvalitetom. Pročitajte, primeniti Juranove lekcije, i biće te na dobrom putu da transformišete kulturu kvaliteta u vašoj organizaciji.
